日本博报堂生活综合研究所的一项调查显示，作为今年全球的热门商品、服务和内容，生成式AI“ChatGPT”所受关注和期待排名第二。在预计明年及今后将受欢迎的商品、服务和内容中，“ChatGPT”也排名第三。“ChatGPT”自从2022年11月由美国的OpenAI公司发布以来，迅速在全球范围内产生了巨大的影响，甚至在2023年5月的七国集团领导人峰会（G7广岛峰会）上也成为主要议题。调查显示，对于这款具有生成文本能力的对话型AI“ChatGPT”，诸多的日本国民也表现出了关心和期待。

此次博报堂生活研究所的调查以居住在日本首都圈和京阪神大都市圈、年龄在15～69岁的男女共1008人为对象，于9月19～25日在网上实施。从新闻、杂志、网站等多种媒体中列举了80项在今年引起了消费者的兴趣或者在社会上受到关注的商品、服务或内容、事件，向受访者询问这些项目“今年是否成为热门或成为话题”，以及“2024年以后是否可能成为话题或在人们的生活中得到普及”。根据受访者的回答，“认同”为100分，“部分认同”为50分，“不认同”为0分，计算每个项目的平均分并按分数高低进行排名，然后分析其理由。

在工作和生活中的运用备受期待

根据“今年是否成为热门或成为话题”的回答结果制作的“热门实感排行榜”中，位列第一的是“扫码支付”（60.5分），第二是“生成式AI：ChatGPT”（58.5分）。其后依次是第三“国内旅行”（56.0分）、第四是电视动画片《小可爱》（又名《吉伊卡哇》、55.5分）、第五“夏日祭/盆踊/花火大会”（55.0分）、第六“防晒伞”（54.5分）、第七为动画电影《灌篮高手》（54.0分）、第八“手持风扇”（53.5分）、第九“日本男篮”（52.0分）、第十“一人〇〇/单独〇〇”（49.5分）、第十一是“便利店或超市的自助付款”（49.0分）。

博报堂生活综合研究所认为，“扫码支付”、“生成式AI：ChatGPT”、“便利店或超市的自助付款”预示着日本社会基础设施技术的普及和期望度上升，尤其是“ChatGPT”，大量媒体进行了报道，人们对于它在工作和生活方面的应用抱有很高的期待。电视动画片《小可爱》以及动画电影《灌篮高手》表明在疫情期间，观众对内容有着强烈的渴望，而且这一现象仍在持续。另一方面，“国内旅行”和“夏日祭/盆踊/花火大会”可视为疫情前活动的复苏，而“防晒伞”和“手持风扇”则是为了应对创纪录的酷暑而出现的创意产品，在街上随处可见，增强了存在感。

热门实感排行榜前15名

根据博报堂生活综合研究所的调查报告《2024年热门预测& 2023年热门实感排行榜》、《2023年热门预测& 2022年热门实感排行榜》、《2022年热门预测& 2021年热门实感排行榜》制作。数字及前面的等号（＝）表示并列。

创意价值受到关注

至于“2024年以后可能成为话题或热门”这一问题，其结果又如何呢？ “扫码支付”（57.5分）排名第一，与今年的实感热门排行榜相同，而今年实感热门排行榜第三的“国内旅行”（56.0 分）上升到第二位。“ChatGPT”的分数为54.0分，比实感热门排行榜上下降了一位，与“防晒伞”、“夏日祭/盆踊/花火大会”并列第三。观察排名靠前的项目，人们关注的仍然是社会基础设施技术、系统、制度以及提供富有创意价值的产品和服务。此外，博报堂生活综合研究所认为，人们寻求的不仅是恢复到疫情前的生活，而是在经历了疫情之后，寻求能够提供进化后的实际体验的事物。

“扫码支付”排名第一，预计这种“哔”一下就搞定的快捷支付方式将进一步扩展到政府服务和村镇等小地方。而“ChatGPT”让人们感受到迅速生成一篇文章的新鲜感。该研究所表示，从这个排名不仅能看到这些生活者的表现外，还能看出尽管面临物价上涨等生活问题，人们仍然愿意并期望在未来积极扩展自己的行为和生活方式。此外，从“国内旅行”（排名第二）、“夏日祭/盆踊/花火大会”（并列第三）、“海外旅行”（排名第七）以及“入境游客需求恢复”（排名第十一）等排名靠前可以看出，越来越多的人希望通过还有外国游客参与的旅行和集会等，体验到新鲜的景象。

热门预想排名前15名

根据博报堂生活综合研究所的调查报告《2024年热门预测& 2023年热门感排行榜》、《2023年热门预测& 2022年热门感排行榜》、《2022年热门预测& 2021年热门感排行榜》制作。数字及前面的等号（＝）表示并列。

重新燃起对AI的兴趣

该调查首次于2015年10月底至11月初实施。值得注意的是，“2015年热门商品”排行榜中，第一名是“橄榄球世界杯日本代表队”，而“2016年热门预测”排行榜中，第一名是“外国游客急剧增加”。此后，每年都在同一时期进行这项调查。与AI相关的调查结果方面，“AI（人工智能）技术”在“2016年热门商品”排行榜中排在第12位，在“2017年热门预测”排行榜中排在第2位。此外，在“2019年热门商品”、“2020年热门预测”、“2020年热门实感”和“2021年热门预测”排行榜中，名称中有“AI（人工智能）”一词的商品都出现在前20名内。

然而，从“2021年热门实感”开始，与AI相关的商品、服务和内容在前30名之内都没有出现过，直到此次公布的“2023年热门实感”，“ChatGPT（生成式AI）”重新出现在第二名。从这些调查结果可以看出，ChatGPT的出现显著提高了人们对AI的兴趣和期待。

制订生成式AI的国际标准

“ChatGPT”公开后，不仅在日本，在国际上也引起了各国领导人的重大关注。4月份举行的“G7数字部长会议”的会议声明中明确表示，“认识到需要紧急确定生成式AI技术带来的机遇和问题，随着技术的发展，必须继续提高其安全性和可靠性”。而在5月发表的“G7广岛峰会首脑宣言”中，还提到将启动“广岛AI进程”，推动国际规则的制定，以促进生成式AI的应用、开发和监管。为此，国际社会正在推进标准制定工作，要求公布高级AI系统的能力、局限性、适当和不适当的使用领域，并负责任地与政府、公民和学术界共享信息。

文部科学省也非常重视此类AI在教育领域的影响，已在7月份发布了《初等中等教育阶段使用生成式AI的暂定方针》。尽管生成式AI具有许多便利性，但也存在一些担忧，包括个人信息泄露、侵犯版权的风险、虚假信息传播以及对批判性思维、创造力和学习意愿的影响等。基于这种现状，文部科学省发布了指导方针，强调需要关注这些问题，并提供了期望的具体应用案例以及不适当的具体案例。

需要重新审视的高考和教育

教育界人士和研究人员对此也非常关注。在5月份，来日本担任在富山和金泽召开的“G7教育部长会议”主席的OECD（经济合作与发展组织）教育与技能司司长Andreas Schleicher在一次新闻发布会上表示，“AI最终肯定能答出几乎全部的高考题”。因此高考急需进行改革，要考察能理解AI不能替代的意识和概念的思考能力，拓展人类的能力极限。

东京大学工学部教授中尾政之在9月的一次新闻发布会上也明确表示，现阶段的ChatGPT在他的专业领域，也就是生产工程和加工工程方面，已经能具备足够的能力。他指出，“设计方面的初学者使用它可以获得有效的知识”。与Schleicher先生一样，他提到了高考正面临改革的现状，并强调“我们需要转变成能够大规模培养出具备能进行创作、能进行讨论的人才的大学，而不仅仅是灌输知识”。

年轻人对ChatGPT非常感兴趣

那么，日本的年轻人如何看待ChatGPT呢？博报堂生活综合研究所的调查报告提供了按年龄和性别区分的调查结果。在2024年以后可能成为热门话题的商品、服务和内容，ChatGPT在60-69岁男性中排名第三（得分为49.5），在60-69岁女性中排名第九（得分为52.0）。各年龄段男女都对ChatGPT很感兴趣，但唯一将ChatGPT排名第一的是15-19岁男性（得分为62.0），在15-19岁女性中虽然排名第九，但给ChatGPT打了最高分63.5。

年轻人对ChatGPT表现出特别高的兴趣，这一趋势在日本财团9月1日发布的有关生成式AI的“18岁意识调查”中得到了进一步印证。此项调查是在8月19日至20日通过互联网对1,000名17、18和19岁的男女进行的。结果显示，有36.1%的受访者回答“使用过生成式AI”。在使用过生成式AI的人中，92.8%的人用过“文本生成AI”，此外，31.3%的人用过“图像生成AI”，5.5%的人用过“视频生成AI”，4.7%的人用过“语音生成AI”，3.0%的人用过“音乐生成AI”。由此可见，生成式AI得到了多方面的应用。

日文：小岩井忠道（科学记者）
翻译：JST客观日本编辑部

【相关网站】
博報堂生活総合研究所調査レポート「2024年ヒット予想＆2023年ヒット実感ランキング」
外務省「Ｇ７広島首脳コミュニケ（２０２３年５月２０日）」
日本財団「日本財団18歳意識調査結果 第57回テーマ「生成AI」」

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