日本新能源产业技术综合开发机构（NEDO）与Telexistence公司（TX公司）将利用远程操作机器人“Model-T”陈列商品，同时开始获取相关运行数据。首先在9月14日开业的“罗森Model T东京港城竹芝店”导入Model-T，目标是节省店铺的人力，实现无论身在何方都可以通过机器人工作的全新店铺运营方式，为解决少子老龄化和劳动人口减少造成的人手不足等社会课题做贡献。
图1：远程操作Model-T时
图2：Model-T抓住商品时
1．项目概要
日本政府为实现“Society 5.0”，正在推进旨在通过各种数据的连接创造新附加值和解决社会课题的“互联工业（Connected Industries）”政策。在“互联工业”的5个重点领域之一智能生活领域，通过利用各种生活相关的信息提供解决方案，有望解决少子老龄化和劳动人口减少等社会课题。
NEDO与TX公司首先针对零售业、尤其是便利店行业，反复设计、试制并评测了可以使非常耗费时间、而且工作人员的负担也比较重的商品陈列工作实现远程化和自动化的机器人。
从2020年9月14日起，位于东京港城竹芝写字楼1楼的“罗森Model T东京港城竹芝店”的店内仓库里，将启用可以通过远程操作陈列商品的机器人Model-T，让其参与店铺内的实际运营。计划利用Model-T，通过远程操作摆放在便利店行业的销售额中占较高比例的饮料（瓶装及罐装饮料）和食品（便当、饭团和三明治等）等商品，推进可用于便利店运营的机器人商品陈列作业。另外，还将积累远程操作人员和机器人的动作（商品挑选和摆放等）数据，并让人工智能（AI）学习，从而推进不依赖远程操作、增加自动控制和自动处理比例的自动化研究开发。
此项目的是实现只要有网络，无论店铺工作人员身在何方都可以通过机器人安全地工作的全新店铺运营方式。另外，通过减少人与人之间的接触，应该还有助于预防新冠病毒感染蔓延。将来计划导入因少子老龄化和劳动人口减少而出现人手不足的店铺等，为解决社会课题做贡献。
文：JST客观日本编辑部
