福井市是福井县的县政府所在地，作为政治、经济和文化中心一路发展至今。期间曾数次遭遇毁灭性打击，比如在二战中的1945年7月遭遇福井大空袭，1948年6月又发生福井大地震。不过，在市民不屈不挠的精神下，福井市顽强地发展到了今天。
日本Plastics公司（代表董事：大泽 重弘）的总部就位于福井市。该公司创建于1987年。除设在福井市的总部、工厂和商品中心外，还在东京都中央区和东大阪市开设了营业所，在中国的香港和上海设置了网点。另外，旗下拥有在关东地区快速支持生产和配送业务的ASPL公司，以及从事广告策划和设计制作的Plenty公司（东京都荒川区）。
Plastics公司位于福井市的总部外观
除化妆品和家电显示屏外，该公司还面向水耕栽培和工业用途经营各种树脂产品。2020年3月，该公司推出了利用相关加工技术制作的可设置在桌子上使用的亚克力隔板，能预防新型冠状病毒（以下称COVID-19）感染。随后又于同年5月生产并销售了防护面罩。
这款防护面罩主要有以下4个特点。
①兼具功能性和设计性，可降低附着和吸入飞沫引起的感染风险
②零件结构简单，方便进行除菌和消毒等维护作业
③可与眼镜和口罩搭配使用，也可以根据需要搭配使用其他感染防护产品
④材料只使用可回收的环保PET，月产量为20万个，能稳定供应
此次，笔者利用在线会议工具Zoom，就这款防护面罩的开发情况远程采访了该公司开发营业部东京营业所开发营业的经理滨武史先生。
为预防感染新冠肺炎，采用了线上采访的形式
以核心技术为武器，把“为社会做贡献”的企业理念应用于产品开发
该公司代表董事大泽提出的企业理念是：“Plastics要以人为本，通过持续发展广泛地为社会做贡献”。因此，该公司以利用自身特有的优势，进一步为客户创造价值为主题推进了经营。
该公司的核心技术包括，亚克力、PET、氯乙烯、ABS等板材（片材）和棒材等的二次加工、钻孔加工、弯曲加工，以及丝网印刷和粘接加工等。另外，该公司的优势不仅是自家工厂的生产，还包括开展中小企业特有的跨行业合作，以及熟悉整个制造业的知识。
以受托生产为主的传统业务虽然也很重要，但该公司还试着利用拥有的优势推进了新的策划和营销业务，以向附加值更高的业务领域发展，正是这种尝试促成了此次的防护面罩的开发。
新冠肺炎疫情在全球爆发，该公司的员工认为此时正是践行该公司“为社会做贡献”的企业理念的时候，自发提出应该通过自身的力量“为社会做点贡献”，为此开发了这款产品。通过在公司内部不断集思广益，最终作为独立策划生产了“防护面罩”和“隔板”等。率先上市的隔板在BtoB领域接到了很多咨询。
采用丹麦设计的时尚防护面罩
Plastics公司生产的防护面罩采用滨武史的朋友通过Facebook介绍的丹麦EMERGNEERS的设计。EMERGENEERS是设计师、企业和医疗专家为开发保护医务人员和患者免受新冠肺炎感染的产品而组成的网络，设计了防护面罩并向全球公开。Plastics对这个项目产生共鸣，打算在日本进行推广，这就是该公司生产防护面罩的契机。还有一个原因是，EMERGNEERS的防护面罩因其出色的设计而非常具有吸引力。目前，日本的大型美容机构和百货店等注重功能性和时尚性的行业纷纷采用了这款防护面罩。
Plastics公司制造和销售的防护面罩
另外，售价非常低，10个才3,960日元。实现低价格的原因主要有以下四点。
1．目标受众明确，只保留足够满足需求的功能
1-1．医疗领域自不必说，目标受众还有社会工作者、即为维持社会正常运转而必须工作的各种普通人（超市、公共机构、美容理发、其他服务业等），因此只面向这两个群体保留满足需求的必要功能。
1-2．材料只使用再生PET，结构也极为简单，没有在不必要的性能和品质上花成本。
2．采用量产效率高的生产方法
2-1．有多种方法可以生产这款防护面罩（丹麦EMERGENEERS利用激光切割机生产），但该公司采用“模切”法，大大提高了生产效率。
2-2．设计采用模切法的具体量产方式时，需要修改原设计。这部分利用了该公司拥有的技术经验。
3．采用D2C销售法
3-1. 通过使用该公司EC网站直接向用户销售，可以降低中间利润、销售费用和广告宣传费。由此实现了合理的销售价格。
4．EMERGNEERS公开了设计
4-1．当初也考虑过自己涉及，但由于对EMERGNEERS的活动产生共鸣等原因，最终采用了他们的设计。由此节省了设计成本和时间，实现了快速、低价格的供应。
＊D2C为“Direct to Consumer”的缩写，指企业不经过中间商和销售店，直接向消费者提供自家商品的商务模式。
创造具有高附加值和高利润的内部策划产品
最后，笔者询问了该公司通过开发、制造和销售这款防护面罩获得了什么。
滨武史介绍说：“投产此次的防护面罩时，开发速度之快令市场感到惊讶。”
据其介绍，试制和评估相关的PDCA循环以2～3天为一个周期迅速推进。以非常快的速度提高了产品质量并顺利完成。这是该公司的设计人员积累的技术和努力的结果。
今后的目标是，在此次的成功基础上进一步扩大范围，从而扩大业务。
Plastics的企业理念是“为社会做贡献”，该公司继承了福井市的DNA，能从各种逆境中崛起重生。期待该公司在新冠疫情结束后能进一步取得发展。
＊无厂型企业备受社会关注。但该公司本来就属于被认为是微笑曲线中附加值最低的中游“生产”类企业。不过，滨武史感觉客户反应很好，他表示：“通过此次开发、设计和销售防护面罩证明，把熟悉制造业的我们自主策划和产品化的价值作为信息直接提供给客户的业务形态才有意义。”
＊微笑曲线是表示产业领域的附加值结构（利润率）的曲线。形状像人微笑时的嘴型，两端略微上扬。按照分类，业务流程的上游为策划与营销和研究与开发，中游为设计与制造、组装，下游为销售与售后服务等。容易提高附加值/利润率的是上游和下游，中游的附加值与利润率则相对较低。
参考资料：
福井市官网
Plastics公司
Plastics制造的防护面罩
EMERGNEERS
文： 奥山 睦（Mutsumi Okuyama）
编辑修改：JST客观日本编辑部
