经济产业 - 检测到微笑就喷射消毒液——让人微笑的社会装置业务

因供奉着学问之神“汤岛天神”而闻名日本全国的汤岛神社旁边有一栋漂亮的建筑，笔者此次拜访了位于这栋建筑物中的Myname公司。

Myname公司的代表董事末吉隆彦曾在索尼和索尼计算机科学研究所工作过15年之久。之后于2007年创办了Koozyt公司。这个名称包含着想在“虚拟”与“现实”之间架起桥梁的愿望。

Myname公司代表董事末吉隆彦

2018年5月，末吉社长又成立了Myname公司，2021年4月又成立了一般社团法人emmyBank协会。

末吉社长将公司的业务定义为“社会装置业务”，并开发出了相应的产品“emmyWash”。社会装置业务是指在将社会和公共课题及成本转化为资财的“从成本（Cost）到资本（Capital）”的理念之下，既能创造微笑又可以解决社会课题的业务。

朝着安装有emmyWash的镜子微笑，emmyWash可以检测到并喷出消毒液。每次为手指消毒都会计算微笑次数，并储存表示感谢的“emmy”。微笑一次可以换算1emmy（0.5日元），用于帮助社会创造微笑及预防传染病。此次笔者就该公司为何开展这样的社会装置业务采访了末吉社长。

检测到微笑后喷出消毒液的“emmyWash”

思考为微笑赋予意义时遇到了前野隆司教授

末吉社长最初创办且目前仍在经营的Koozyt公司一直在开发微笑识别技术和应用。例如，与大型化妆品厂商共同开发了微笑练习APP及微笑游戏等。

末吉社长说：“然而广告和商品推广等活动往往做过一次就过去了，感觉给人留下的印象不够深刻，或者说只是被利用了而已。2011年发生东日本大地震后，我觉得需要为微笑赋予意义，微笑应该有更大的力量。”

当我正在思考这个问题时，我遇到了庆应义塾大学研究生院系统设计与管理研究科（以下简称庆应SDM）的前野隆司教授。

i.school（东京大学首创的创新教育项目）与Koozyt共同开发了采用360度全景相机记录工作体验的 “Happiness Counter for Workshop” 记录系统。该系统可在i.school的工作体验上记录每组人员讨论的视频，并进行全面回顾，其中采用了东京大学知识结构化中心（利用自然语言处理、人工智能和网络工学的最尖端技术将大量信息结构化，从而掌握知识全貌的机构）研究的有关创意的产生与微笑等表情和交流之间的关系。

2015年3月17日于九州大学由创新教育学会举办的海报会议上，末吉社长与联合开发“Happiness Counter for Workshop”的3位研究人员共同发布了研究内容。当时前野教授也在会场，i.school的人员告诉末吉社长说：“那位就是以研究幸福而闻名的前野教授”。

当时，末吉社长对幸福学几乎没有任何了解。对积极心理学（科学地研究幸福感和感谢等积极情绪及快乐、力量和美德等人类正面情绪的学科）也一无所知，关于前野教授，只知道他是知名的机器人工程师和触觉研究者，但并不知道他“以研究幸福而闻名”。

从学会回来后，末吉社长立即阅读了前野教授的著作。那时才第一次知道对幸福学进行了系统的研究、出身于工学专业的前野教授其实时日本幸福学研究的第一人。

随后，末吉社长通过SNS与前野教授取得联系，并询问前野教授“是否愿意一起开展联合研究”。

末吉社长说：“前野教授很爽快地同意见面，我们聊得非常愉快。我是技术出身，因此当时聊了将IoT与幸福学相结合可以做什么。不久后，前野教授邀请我到庆应大学SDM当研究员，我在他的人类实验室做了一次演讲，说‘我们有微笑检测技术，是否有人愿意一起做研究’。当时好几个人举手。其中一人就是后来成为emmyBank协会理事兼幸福顾问的保井俊之教授（睿启大学社会体系设计学部部长兼教授，庆应大学SDM特邀教授）。”

使“emmy与zenny”体验活动走向社会

当时，作为研究的一部分，保井教授还在研究区域货币并面向儿童举办货币体验活动。听说末吉社长一直在从技术层面致力于微笑研究后，保井教授把追求利润最大化的资本主义货币利用方法和货币观命名为“zenny”，把自古以来就有的地区价值和人的信任价值命名为“emmy”并进行了对比，并与前野教授共同开始了研究，最终开发出了游戏型体验产品“emmy与zenny”。

笔者2016年也参加过这种体验活动——在增上寺（东京都港区芝公园：净土宗的佛教寺院）举行的题为“在寺院思考金钱”的体验活动。

2016年5月5日在增上寺举行的“在寺院思考金钱”体验会

在增上寺举办的体验会情形。笔者也参加了活动（照片中央）

体验会由两场小组会议组成，内容是分别以“利润最大化（zenny）”和“感谢最大化（emmy）”为目的经营店铺。与会者从中体验了价值观和行为发生的变化，在此基础上，还举行了与会者包括浅草绿泉寺的青江觉峰、前野教授和保井教授的座谈会“emmy与zenny”。

这种体验会在日本全国各地举办，也成为末吉社长迈出下一步的转折点。

末吉社长说：“我喜欢开创实践型业务，所以想使体验会上讨论的关于emmy与zenny的想法实现社会应用。Koozyt是技术型公司。而进行社会应用需要开展营销和推广活动，光靠我一个人无法做到。经过各种摸索，结识了后来作为Myname的共同经营者一起工作的平野治。平野也参加了emmy与zenny的体验会。”

平野十几年前就提倡健康经营，是NPO法人健康经营研究会的副理事长。健康经营是指，以面向未来提高企业价值及经营者、管理监督者和员工的健康价值为目标的活动。

此后5年，末吉社长与平野反复讨论了如何才能实现社会应用。该如何在提高社会价值与增加公司利润之间取得平衡呢？平野创造了“社会装置”一词，提议推进商业化。

末吉社长说：“我擅长的是技术，因此想开发一款利用微笑识别技术的产品，并开拓新业务，由此诞生了emmyWash。期间进行了各种试错，比如还开发过通过微笑抽签的产品等。最终与平野商量后，开发出了现在这款一微笑就喷消毒液的产品。实际上，这个创意是在新冠病毒开始蔓延之前想出来的。”

emmyWash作为“社会装置业务”的定位

末吉社长希望以SDGs的目标17——“通过伙伴关系实现目标”的形式实现emmyWash。即由技术提供商Koozyt与负责社会应用的Myname共同实现。另外，消毒液从Takex Labo等公司采购。具体来说就是，通过多方合作实现emmyWash，分配完业务利润后，再将部分利润回馈给社会。

成立一般社团法人emmyBank协会，在创造微笑的同时解决社会课题

2021年4月1日，作为研究、推广和普及感谢货币“emmy”的流通机制的团体，成立了一般社团法人emmyBank协会，末吉社长担任代表理事。emmyBank协会的目标是在创造微笑的同时解决社会课题，将把社会装置业务的利润作为感谢和传递爱心的资金进行流通，并开展相关的普及和推广活动，以进一步促进社会装置的普及。

5月27日通过Zoom举行了emmyBank协会成立纪念活动“emmy创造的新社会价值”。

在开幕式上，末吉社长、平野、本条质子和江上广行登台介绍了“旨在实现循环经济的emmyBank协会的成立目的”。并宣布将向全国的教育机构免费提供50台emmyWash。使用期限为1年，可以为每个设施提供1台。申请时间为2021年5月27日至2021年7月31日。

图中左起依次为平野治（Myname公司代表董事、NPO法人健康经营研究会副理事长）、保井俊之（理事兼幸福顾问）、本条质子（理事、一般社团法人Syneco Culture理事、索尼计算机科学研究所总经理）、末吉隆彦（代表理事、Myname公司代表董事、Koozyt公司代表董事）、江上广行（理事、URUU公司代表董事）

另外，保井教授还发表了主题演讲“将‘温暖的爱心传递货币’emmy应用于未来的金融”。保井教授首先介绍了针对金钱与幸福开展的主要先行研究，然后指出，作为使地区实现可持续发展的幸福社会体系设计，需要有能提高地区幸福感的“利他型、赠与型、共鸣型、体验型、道义型货币”。此外还展示了下图所示的emmy与zenny的概念，并发布了多种研究成果。

Emmy=“pay forward”型货币和Zeny=“pay me”型货币

货币	Emmy	Zeny
行为原理	感谢最大化	利润最大化
市场参与者的思考	感性	逻辑
规则	连接感谢之心	追求资本效率
舞台	当地社区	全球金融市场
目的	合作价值	交换价值
交易示例	当地社会表达感谢之情的“报恩”和“传递爱心”	股票交易的算法交易等高速高频率交易