开展监查、税务、法务及咨询等广泛业务的德勤集团（Deloitte Tohmatsu Group）的调查结果显示，日本的智能手机使用情况不如中国等主要国家，对5G（第五代移动通信系统）兴趣也不大。日本计划2020年春全面导入5G，目前正官民合作推进相关准备工作，但从此次的调查结果可以看出，国民对5G的关注度整体都不高。
智能手机的保有率也存在明显差距
12月11日发布的“全球移动消费者调查2019”以全球28个国家和地区的约4万4,000人为调查对象，于2019年7～8月实施。年龄方面，日本为18～75岁，中国为18～50岁，韩国为18～55岁，印度为18～55岁，其他国家为18～75岁。今年的调查特点是，除移动产品的保有情况等往年的调查项目外，还新增加了随着5G的普及和企业越来越多地利用个人数据而引起全球高度关注的“隐私”相关项目。日本的智能手机保有率为74％（同比增加6个百分点），以取代传统手机的形式逐渐增长。但中国为96％，印度为93％，韩国为92％，不仅是亚洲各国，其他国家也都达到80％多和90％多。另外，日本的智能音箱保有率仅4％等，对智能产品的敏感性还非常低。
是否正在使用或可以使用的产品（多选）
（图片来自“全球移动消费者调查（Global Mobile Consumer Survey）2019年版”）
70％的日本人对使用5G兴趣不大
5G是目前手机和宽带移动无线接入系统使用的第四代移动通信系统（LTE-Advanced，4G）的下一代移动通信系统，具有“超高速”、“超低延迟”和“海量连接”三大优点。时长2小时的电影只需3秒就能完成下载，而且无需在意通信时间延迟（延时）问题，因此有望收看高清视频和转播节目，以及实现护理支援和远程诊断等新服务。但从此次的调查结果来看，在全面导入5G之前，日本似乎还没有完全了解具体服务的优点。询问智能手机用户是否会更换5G时，回答“不清楚”的人达到30％。远远高于中国（1％）和韩国（4％）。回答“可以使用后会立即更换”的受访者在中国占36％，而日本仅8％。从中可以看出，即使与韩国、加拿大和英国相比，日本对5G的了解也不算多。
智能手机用户对5G的看法
（图片来自“全球移动消费者调查（Global Mobile Consumer Survey）2019年版”）
“可利用移动产品流畅观看4K和8K高清视频”、“可以从自己喜欢的角度欣赏以不同角度同时播放的体育运动和演唱会的直播”、“可利用虚拟现实，远程浏览和购买商品”。在列举这些可通过5G实现的具体服务后，询问受访者“是否愿意每月多花几百日元利用5G”，得到的回答与之前的结果相似。各年龄层回答不想利用的人都占到70％左右。
对个人数据被挪用的危机感不强
大型平台企业收集的大量个人信息被挪用的情况在欧美各国已成为严重问题。在关于企业利用个人数据的调查中，日本也出现了不同的结果。认为自己在线交流时利用的企业平台正在使用自己的个人数据的日本人在2017年的调查中占44％，而此次增至54％。没有这种想法的人由12％减至9％，可以看出，关于个人数据被利用的风险意识正在升高。但认为企业正在利用个人数据的人在中国占78％，韩国占77％，英国、德国和加拿大等欧美各国也达到79％或80％，比日本高出20多个百分点。尤其引人关注的是，日本18岁至34岁的年轻人有这种想法的只占45％。
是否认为自己在线交流时利用的企业平台正在使用自己的个人数据？
（图片来自“全球移动消费者调查（Global Mobile Consumer Survey）2019年版”）
2018年6月份内阁会议通过的“未来投资战略2018”中计划在2019年3月之前实施频率分配，推进5G在地方快速普及。总务省从2019年1月开始受理频率分配申请，4月10日决定向NTT DoCoMo、KDDI/冲绳移动电话、软银和乐天移动4家运营商分配5G频率。
日本计划利用5G解决地区和设施等存在的课题，10月18日，东京大学与东日本电信电话公司（NTT东日本）宣布将共同成立“本地5G开放实验室”。负责运营“本地5G开放实验室”的东京大学研究生院情报学环教授中尾彰宏在10月21日于东京举行的5G相关研讨会上表示：“可以自己构建和推进服务所需的通信网。地方政府也可以构建自营通信网，提供居民所需的服务”等，强调了5G蕴含的巨大可能性。但同时又表示，今后需要解决的课题也很多，比如“用个人电脑等代替构建自营通信网所需的设备类，实现软件化”、“创建方便地方政府和当地产业利用本地5G的平台”等。
在内阁会议通过 “未来投资战略2018”之前，经济财政咨询会议及未来投资会议联合召开了联合会议（2018年6月15日，首相官邸。图片出自首相官邸网站）
积极推进5G的国家
另一方面，总务省的负责人还在该研讨会上介绍了日本以外的主要国家高度关注5G的情况。在美国，威瑞森（Verizon）公司已于2018年10月开始在部分城市提供固定网络连接服务。AT&T、斯普林特（Sprint）及T-Mobile公司也于2019年5月至6月开始在芝加哥、达拉斯、纽约和洛杉矶等提供服务。韩国方面，SK Telecom、KT和LGU+三家运营商也从今年4月份开始在包括首尔在内的首都圈和6大广域市（韩国的一级行政区之一，性质类似于汉语圈的直辖市）等面向智能手机提供5G服务。欧洲也从今年4月至6月开始在瑞士、英国、意大利和西班牙提供5G服务，预定2020年内在所有EU（欧盟）国家开始5G服务。
中国的动作也非常迅速。据据人民网的报道，在10月21日于浙江乌镇举行的第六届世界互联网大会5G论坛上，工业和信息化部副部长陈肇雄表示：“目前中国已建成约8.6万个5G基站，预计年底将建成13万个5G基站，目前在北京、上海、广州、杭州等城市已实现5G网络连片覆盖，18款5G手机终端通过入网测试”。
日文: 小岩井忠道（JST客观日本编辑部）
中文: JST客观日本编辑部
相关链接：
德勤集团新闻发布资料“‘全球移动消费者调查2019’发布”
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