客观日本

【未来馆】防范于未然,日本科学未来馆的实用防灾演练

2021年03月29日 抗灾防灾

大家好,我是一名毕业于2020年的留日学生,现在作为科学交流员(SC)在位于东京台场的日本科学未来馆工作。希望我在未来馆工作时的一些所见所闻,能够为大家提供一个了解日本的新角度。

title

日本科学未来馆

作为刚入职未来馆不久的新人SC,我接受了很多上岗培训,其中一系列的防灾训练让我感触颇深。

大家都知道,日本是地震多发国家。虽然留学期间我作为学生也经历了一些防灾演习,但在未来馆参加的防灾训练让我印象尤其深刻。这不仅仅是因为我作为工作人员肩负着责任感,更是因为我从中感受到了未来馆对于防灾工作的重视与专业。

在不到半年的时间里,我经历了大大小小4次应对地震突发情况的防灾训练。其中印象最深的是对于如何使用“非常用楼梯避难车”的培训。这是一种专门用于经由楼梯向外运送伤员的手推式担架车。在它的帮助下,下楼时通常需要2至4人完成的伤员搬运工作,由一名成年女性就可以完成,而且还很便于在狭窄的安全通道内转弯。当然,实际进行伤员搬运工作时,一人操作一人监护,两人合作会更加安全。

为了让馆内的工作人员都具备使用这个器材的技能以备不时之需,在闭馆后,同事们轮流负责扮演救助人员与伤员,进行使用体验与练习。扮演伤员让我学到了更多,因为整个使用过程让我切身地感受到了这个工具的安全性,以及在危机发生时人与人之间可以给予彼此的互助与信任。

title

未来馆员工接受“非常用楼梯避难车”使用方法培训场景(1)

title

未来馆员工接受“非常用楼梯避难车”使用方法培训场景(2)

此外,我还参加了分别以3楼、5楼展厅,以及7楼环幕影院为场景的地震紧急疏散模拟演练。演练中,大家按照各自的分工,认真练习如何在突发地震情况下引导客人安全有序的避震与撤离。这些模拟演练还考虑到了很多可能发生的特殊情况,比如出现客人因地震摇晃导致身体不适或受伤时该如何应对。同时,未来馆还将全纳服务(inclusive service)的思想,贯彻到了应急避难的处理过程中,充分考虑到外国游客、残障人士以及有特殊需求的来馆客人等不同情况。

我曾在一次紧急疏散模拟演练前收到过负责该训练的日本同事的“神秘邮件“, 邀请我在演习中扮演一位不太会说日语和英语的中国游客。实际上,为了训练未来馆员工在紧急突发情况下也能够保持镇静并有效地与各种客人进行沟通,防灾训练的负责人同事经常会设计一些小环节对在演习中负责疏导的同事们进行“突然袭击”。这样的小设定让每一次演练都保持着真实感与紧张感。更重要的是,每一次演习都能为我们带来新的思考与改进的动力。

title

模拟演练中,未来馆员工引导客人在地震时下蹲,护住头部。

title

未来馆员工按照在演习中的各自分工,模拟疏散客人有序地安全离馆。

title

在未来馆环幕影院的防灾演习,练习出现因地震而感到身体不适客人时该如何应对。

title

未来馆将全纳服务贯彻于紧急避难处理过程中。图为模拟负责紧急疏散的工作人员与语言不通的中国游客用汉字进行沟通。

未来馆的这些大大小小的防灾训练以及日常中同事们流露出的防灾思想,让我感受到日本社会时刻注意天灾的威猛,以及牢记震灾教训所做出的实际行动。今年刚刚过去的3月11日刚好是2011年“东日本大地震”10周年,为此,日本科学未来馆与日本NHK电视台共同策划了‟震灾与未来”特别展(展期为2021年3月6日至3月28日)。展览中,一面呈现了当年地震发生后72小时新闻报道的荧幕墙,瞬间把参观者带回到了10年前。很多新闻片段对于当时在海外的我们也都记忆犹新,因为当时中国国内的电视台对那场骇人的大地震与海啸也进行了非常密切地关注与转播。此次特别展还展出了花滑运动员羽生结弦为鼓舞日本灾后重建在“花会绽放”花滑表演中穿过的服装,以及歌手Lady Gaga送给日本东北灾区的茶杯。

10年前,东日本大地震发生也让未来馆的馆体受到过损害。当时石膏板材质的天花板以及悬吊在顶棚的叶子装饰物由于不敌剧烈摇晃,在地震发生30分钟后部分受损掉落在1楼及3楼大厅。幸好当时馆内人员已经疏散,掉落的板材与装饰物并未伤及游客与员工。之后,未来馆秉承为来馆游客提供安全安心的参观环境的宗旨,灾后维修时为避免类似情况再次发生,将天花板换成了大家现在来馆时所看到的“轻体软膜天花板”。

title

2011年东日本大地震后,未来馆的石膏板材质天花板由于剧烈晃动而掉落摔碎。

title

2011年东日本大地震前的未来馆顶棚。

title

未来馆现在使用的“轻体软膜天花板”,即使脱落也不会导致严重后果。

像这样,自然灾害难以避免发生,但在一次次的遭遇后人们总能从以往的经历中吸取教训,总结经验,用以应对下一次考验。地震、海啸等自然灾害的多发,或许使得日本民众或团体对于防灾减灾拥有更多的思考与实际行动。威胁社会存亡以及人类生命的危险随时可能发生在地球上的任何一个角落,这些危险不仅仅来自于大自然也完全可能来自于现代人类社会的活动模式,比如环境污染与地球温暖化带来的危害等。关于这些存在于每一个人身边的危险,未来馆5楼的常设展区“100亿人的生存挑战”提供了一些思考的框架。在那里的一面展示墙总结了人类应对灾害时必经的5个阶段:1认识潜在危机、2辨明危险本质、3采取防灾措施、4减轻灾害损失、5借鉴以往经验。如果大家有机会来未来馆参观,推荐前来观看,相信一定会带给你有意的启迪。

title

未来馆5楼 “100亿人的生存挑战”常设展中总结了人类应对灾害时必经的5个阶段。

最后和大家分享一下我从负责未来馆防灾训练的同事们那里得到的小建议:如果大家来日本游玩时在公共场所遭遇地震等自然灾害,请听从并配合当地工作人员的统一指挥;如果遇到语言不通的情况,请用手势或肢体语言让他们知道您听不懂,这样他们才能为您提供进一步到位的帮助。

“100亿人生存挑战”常设展网页

供稿 日本科学未来馆 科学交流员 夏祎然
编辑 JST 客观日本编辑部

专题网页