
图为7-Eleven日本公司尝试引入的机器人在便利店清洁地板。9月9日上午摄于东京都荒川区。(共同社)
【共同社9月10日电】7-Eleven日本公司9日在东京都荒川区的一家便利店引入旨在节省人力的机器人进行测试。机器人代替员工为货架补充瓶装饮料和罐装酒类,还负责清洁地板和窗户。人手不足以及随之而来的工资上涨令店主烦恼不已,此举旨在为店主排忧解难。
便利店内还设置了可远程接待顾客的显示屏,有望减轻深夜时段员工的收银业务负担。
7-Eleven还在部分地区测试利用自动机器人提供送货上门服务。
董事竹井浩树向媒体说明称:“将通过进一步提升效率,营造一个让加盟店能够尝试提供丰富现做商品、提升服务水平等的环境。”(完)